Meningkatkan Jangkauan Organisasi Anda di Twitter

Twitter adalah saluran penting bagi organisasi untuk berkomunikasi dengan konsumen dan calon konsumen secara online, dan berpotensi mendorong dari mulut ke mulut yang positif. Namun, kecuali sebuah organisasi dapat membuat pesan menarik yang di-retweet oleh pengikut ke non-pengikut atau menyediakan beberapa mekanisme lain sehingga non-pengikut menemukan, membaca dan me-retweet tweet, audiens untuk Twitter komunikasi akan dibatasi. Dalam studi ini, yang diterbitkan dalam Journal of Miaobi88, kami memeriksa praktik Twitter dari merek-merek terkemuka, dan menyelidiki fitur tweet yang membuat tweet lebih mungkin untuk di-retweet.

Jumlah pengikut yang lebih besar, semuanya sama, berarti tweet organisasi akan dilihat oleh lebih banyak orang. Namun, desain tweet juga dapat membuat perbedaan besar pada berapa banyak orang yang melihat tweet karena tweet yang menarik dan menarik dapat mendorong pengikut untuk meneruskan tweet tersebut kepada orang lain, sehingga meningkatkan jangkauan tweet secara gratis.

Seperti halnya strategi apa pun, tidak ada poin perak apa yang berhasil untuk satu merek tidak dijamin berhasil untuk merek lain. Namun, menggunakan beberapa prinsip utama dapat mempermudah untuk meningkatkan jangkauan organisasi Twitter:

  • Memasukkan hashtag (bahkan hingga 4) meningkatkan rata-rata tingkat retweet, mungkin karena ini membantu lebih banyak orang melihat tweet.
  • Meskipun penelitian awal menunjukkan bahwa tautan URL meningkatkan rasio retweet, hal itu tampaknya tidak berlaku lagi: tautan URL menurunkan rasio retweet dalam penelitian ini. Tidak jelas mengapa, tetapi itu mungkin karena tautan URL mengalihkan perhatian pengguna dan memperkecil kemungkinan mereka akan me-retweet pesan tersebut.
  • Anda tidak perlu banyak menge-tweet: sedikitnya 3-6 tweet per hari tampaknya cukup untuk membuat pengikut Twitter yang terlibat, banyak di antaranya akan me-retweet tweet Anda yang paling menarik.
  • Menggunakan gambar yang menarik dalam tweet, atau secara eksplisit meminta orang untuk ‘me-Retweet!’ Juga meningkatkan rasio retweet.
  • Meskipun secara naluriah terlihat jelas bahwa video dalam tweet akan meningkatkan tingkat retweet, efek video dalam tweet pada retweet tidak konsisten di berbagai industri. Jadi, jika Anda ingin menyertakan video, lakukan eksperimen, dan uji apakah video berfungsi di organisasi Anda.

Seperti disebutkan di atas, penelitian di masa mendatang juga dapat memperoleh manfaat dengan memeriksa berbagai jenis video yang disertakan dalam tweet, untuk menentukan apakah jenis video tertentu dikaitkan dengan tingkat retweet yang lebih tinggi. Penelitian lebih lanjut juga dapat menyelidiki area penyebutan awal yang sebagian besar belum dijelajahi, dan apakah sebutan pihak ketiga atau penyebutan diri oleh merek paling efektif dalam meningkatkan rasio retweet.